Die meisten Produkte versenden wir über Stückgut oder Langgut. Diese Speditionssendungen müssen kundenseitig durch dich abgeladen werden. Sendungen über 2,40 Meter Länge können nur seitlich entladen werden. Hierzu benötigst du einen Stapler oder Hochhubwagen, ggfls. ist die Handabladung möglich.
Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?
Im Online-Shop zeigen wir dir die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte an. Sollte ein Produkt einmal nicht in deiner bestellten Menge verfügbar sein, weist ein Hinweis im Online-Shop darauf hin.
Wie viel Gewicht kann ein Weitspannregal tragen?
Die Traglast eines Weitspannregals beträgt bis zu 600 kg pro Ebene. Achte darauf, dass du die maximale Traglast nicht überschreitest, um die Stabilität zu gewährleisten.
Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?
Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.
Welche Vorteile habe ich als registrierter B2B-Kunde?
Bequeme Verwaltung der Rechnungs
und Versandadressen
Dauerhaftes Speichern des Merkzettels
Übersicht über Rechnungen und Bestellverlauf
Einfache Wiederbestellung
Wie registriere ich mich für ein B2B-Konto?
In unserem Online-Shop kannst du hier ein B2B-Konto eröffnen.
Kann ich zusätzliche Ebenen oder Querträger nachrüsten?
Ja, du kannst dein Palettenregal mit zusätzlichen Komponenten erweitert werden.
Wie wird ein Schrägarmregal montiert?
Das Regal wird durch einfaches Zusammenstecken und Verschrauben der Arme und Stützen montiert.
Kann ich ein Zeitfenster für die Anlieferung buchen?
Du hast die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben. Die Mehrkosten hierfür belaufen sich auf EUR 25,–.
Bietet RAECKS eine Montage an?
Ja, wir verfügen über ein umfangreiches und qualifiziertes Team an Montagedienstleistern in ganz Deutschland, die auch kurzfristig die Montage vor Ort bei dir gegen Aufpreis übernehmen. Erfahre mehr über unsere Regalprüfung und Montage. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Hallo. Ich bin Raxy dein cleverer KI Regal-Berater. Wie kann ich dir weiterhelfen?
Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen generell versandkostenfrei (DAP). Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Frachtfrei (DAP): Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
Versandarten
Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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