Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Wie stelle ich die Sicherheit meines Palettenregalsegals sicher?
Achte auf gleichmäßige Gewichtsverteilung und überlade das Regal nicht. Die Verwendung von Zubehör, wie z.B. Rammschutz, erhöht die Sicherheit weiter.
Gibt es eine Garantie auf Ersatzteile?
Ja, unsere Ersatzteile haben eine Garantie von 12 Monaten.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.
Welche Vorteile bieten Lagerbühnen?
Lagerbühnen nutzen den vertikalen Raum optimal aus und erhöhen die Lagerkapazität, ohne die Grundfläche zu erweitern.
Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?
Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.
Nein, bei RAECKS gibt es keinen Mindestbestellwert.
Sind die Ersatzteile universell einsetzbar?
Nicht alle Ersatzteile passen zu jedem Regal. Achte darauf, dass sie in der Stückliste deines Regals aufgeführt sind.
Wie wird ein Fachbodenregal montiert? Benötige ich spezielles Werkzeug?
Die Montage erfolgt ohne Werkzeug, da Fachbodenregale schraubenfrei sind. Sie müssen nur zusammengesteckt werden. Daher werden Fachbodenregale auch Steckregale genannt.
Kann ich eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben?
Deine Bestellung kannst du auch per Telefon oder E-Mail aufgeben. Die Regalmacher unterstützen dich gerne bei all deinen Fragen.
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Hallo. Ich bin Raxy dein cleverer KI Regal-Berater. Wie kann ich dir weiterhelfen?
Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen generell versandkostenfrei (DAP). Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Frachtfrei (DAP): Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Avisierung: Gegen Aufpreis avisieren wir deine Lieferung telefonisch.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
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Wann erhalte ich meine bestellte Ware?
In der Regel liefern wir alle Lagerartikel innerhalb von 3 bis 5 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir widererwarten einmal einen Teil deiner Bestellung nicht vorrätig haben, dann informiert dich unser Kundensupport gerne über die aktuelle Lieferzeit. Wir verzichten in der Regel auf Teillieferungen.
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