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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Lohnt sich die Investition in Bodenmarkierungen und Bodenreparatur?
Ja. Im Vergleich zu Unfallkosten, Reparaturen oder Produktionsausfällen ist der finanzielle Aufwand gering. Bodenmarkierungen sind eine wirtschaftliche Maßnahme zur nachhaltigen Verbesserung von Sicherheit, Ordnung und Effizienz im Betrieb.
Ist die Regalprüfung notwendig?
Ja, der Gesetzgeber schreibt für ortsfeste Regale jährlich eine Regalprüfung vor. RAECKS übernimmt keine Haftung für nicht gesetzeskonform durchgeführte Regalmontagen. Wir empfehlen dir, eine Regalprüfung bei RAECKS zu buchen. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Zahlung auf Rechnung und Vorkasse an.
Warum ist Bodenreparatur vor der Markierung wichtig?
Beschädigte Böden mit Rissen, Ausbrüchen oder Unebenheiten beeinträchtigen die Haftung und Haltbarkeit von Bodenmarkierungen. Eine fachgerechte Bodenreparatur sorgt für:
bessere Haftung der Markierungsfarbe
längere Lebensdauer der Kennzeichnung
reduzierte Stolper- und Unfallgefahr
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel liegt die Lieferzeit zwischen 3 bis 5 Werktagen. Beachte bitte unsere Versandinformationen und die Angabe der Lieferzeit im Konfigurator.
Welche Gefahrstoffe müssen besonders gesichert gelagert werden?
Besondere Sicherheitsanforderungen gelten vor allem für:
brennbare Flüssigkeiten und Gase
toxische und sehr giftige Stoffe
ätzende Säuren und Laugen
oxidierende Stoffe
umweltgefährdende Flüssigkeiten
Je nach Gefahrenklasse unterscheiden sich Lagerart, Trennung und Schutzmaßnahmen.
Was muss ich bei Transportschäden tun?
Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken.
Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.
Welche gesetzlichen Vorschriften gelten für die Gefahrstofflagerung?
Die Lagerung von Gefahrstoffen unterliegt klaren gesetzlichen Regelungen. Grundlage sind unter anderem:
die Gefahrstoffverordnung
die Technischen Regeln für Gefahrstoffe (z. B. TRGS 510)
Vorgaben der gesetzlichen Unfallversicherung
europäische Regelwerke wie CLP und REACH
Arbeitgeber sind verpflichtet, diese Anforderungen umzusetzen und regelmäßig zu überprüfen.
Sind Euroboxen auch für den Transport geeignet?
Ja. Durch ihre Stabilität, Stapelbarkeit und optionalen Deckel eignen sich Euroboxen sehr gut für den innerbetrieblichen Transport sowie für den Versand innerhalb geschlossener Logistikprozesse.
Wie tragen Sichtlagerkästen & Euroboxen zur Effizienzsteigerung bei?
Sie reduzieren:
Suchzeiten
Fehlentnahmen
Unordnung im Lager
und verbessern:
Pick-Geschwindigkeit
Bestandskontrolle
Prozesssicherheit
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Hallo. Ich bin Raxy dein cleverer KI Regal-Berater. Wie kann ich dir weiterhelfen?
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Unsere Lieferungen erfolgen versandkostenfrei (DAP) ab 100€ Nettoeinkaufswert. Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
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Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
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