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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Sämtliche Produkte bei RAECKS versenden wir kostenfrei*, ab einem Nettobestellwert von 100,00€ für dich. Bitte beachte unsere Versandinformationen. Das Abladen der Ware erfolgt kundenseitig.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Ein generelles Rückgaberecht mängelfreier Ware besteht nicht. Dennoch räumen wir auf Kulanz die Möglichkeit ein, Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall eine Gebühr zur Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 10% des Nettowarenwertes erhoben wird.
Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?
Im Online-Shop zeigen wir dir die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte an. Sollte ein Produkt einmal nicht in deiner bestellten Menge verfügbar sein, weist ein Hinweis im Online-Shop darauf hin.
Was ist eine Auffangwanne und wann ist sie erforderlich?
Auffangwannen sind Sicherheitseinrichtungen, die verhindern, dass auslaufende Flüssigkeiten in Boden oder Kanalisation gelangen. Sie sind insbesondere bei flüssigen Gefahrstoffen vorgeschrieben, die:
wassergefährdend
brennbar
umwelt- oder gesundheitsgefährlich sind. Auffangwannen gehören zu den wichtigsten Elementen des Umweltschutzes im Betrieb.
Welches Zubehör ist für mein Fachbodenregal erhältlich?
Du kannst Zubehör wie zusätzliche Fachböden, Trennwände, Beschriftungsschilder oder Rollen erhalten.
Warum sind Rammschutzsysteme gelb-schwarz markiert?
Gelb-schwarze Warnmarkierungen erhöhen die Sichtbarkeit und entsprechen gängigen Sicherheitsstandards. Sie dienen der visuellen Warnung und tragen dazu bei, Unfälle bereits im Vorfeld zu vermeiden.
Wofür wird ein Kragarmregal verwendet?
Ein Kragarmregal wird für sperrige oder lange Güter wie Rohre, Platten und Holz verwendet. Es besteht aus vertikalen Stützen und horizontalen Armen und bietet einfachen Zugriff auf das Material.
Kann eine Lagerbühne individuell angepasst werden?
Ja, Lagerbühnen sind flexibel und können in Größe, Tragfähigkeit und Ausstattung an spezifische Anforderungen angepasst werden. Du kannst sie individuell konfigurieren und praktisches Zubehör bestellen.
Was sind Bodenmarkierungen im industriellen Umfeld?
Bodenmarkierungen sind dauerhaft oder temporär aufgebrachte Kennzeichnungen auf Industrie-, Lager- und Werkstattböden. Sie dienen dazu, Verkehrswege, Arbeitsbereiche, Lagerflächen, Sicherheitszonen und Gefahrenstellen eindeutig sichtbar zu machen und voneinander abzugrenzen.
Wie finde ich die passenden Ersatzteile für mein Regalmodell?
Überprüfe die Modell- oder Artikelnummer deines Regals und suche nach den passenden Ersatzteilen.
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Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
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