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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Befolge unsere Montageanleitung und stelle sicher, dass das Regal fest im Boden verankert ist.
Welche Ersatzteile gibt es für Lagerbühnen?
Von Stützen über Geländer bis hin zu Spanplatten – jedes Element deiner Lagerbühne kann ersetzt werden.
Bietet ihr auch Beratung zur Auswahl der richtigen Teile an?
Unsere Regalmacher helfen dir bei Fragen jederzeit weiter. Kontaktiere uns gerne jederzeit.
Kann ich das handbediente Kragarmregal flexibel anpassen?
Ja, du kannst die Arme in der Höhe verstellen, um verschiedene Güter zu lagern. Du kannst es auch nachträglich mit Zubehör erweitern.
Wie registriere ich mich für ein B2B-Konto?
In unserem Online-Shop kannst du hier ein B2B-Konto eröffnen.
Was muss ich bei Transportschäden tun?
Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken.
Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.
Wie hoch darf ich bei einem handbedienten Kragarmregal lagern?
Die Höhe hängt von deiner Reichweite ab, meist zwischen zwei und drei Metern.
Kann ich ein Kragarmregal individuell anpassen?
Ja, du kannst die Höhe der Stützen und Länge der Arme auf deine Bedürfnisse angepasst konfigurieren. Es gibt einseitige oder beidseitige Varianten, je nach Platzbedarf.
Für welche Materialien eignet sich das Schrägarmregal?
Es eignet sich für Rohre, Stangen, Balken und andere lange oder unhandliche Gegenstände, die auf einer flachen Ebene vom Regal runterrollen könnten.
Wie viel Gewicht kann ein Weitspannregal tragen?
Die Traglast eines Weitspannregals beträgt bis zu 600 kg pro Ebene. Achte darauf, dass du die maximale Traglast nicht überschreitest, um die Stabilität zu gewährleisten.
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Hallo. Ich bin Raxy dein cleverer KI Regal-Berater. Wie kann ich dir weiterhelfen?
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Unsere Lieferungen erfolgen generell versandkostenfrei (DAP). Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Frachtfrei (DAP): Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
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Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
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