RAECKS als DISQTrust SERVICE CHAMPION ausgezeichnet
RAECKS – die Regalmacher – wurde vom DISQTrust, einer Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität, als SERVICE CHAMPION ausgezeichnet!
Diese renommierte Auszeichnung ist das Ergebnis einer unabhängigen und sorgfältigen Datenerhebung, die die Servicequalität zahlreicher Unternehmen genau analysiert und bewertet hat. Dabei wurden viele Kriterien berücksichtigt, unter anderem:
• Web-Auftritt: Ist die Website benutzerfreundlich und informativ?
• Weiterempfehlungsrate: Wie zufrieden sind die Kunden, wie hoch ist die Empfehlungsquote?
• Online-Service-Elemente: Gibt es innovative, hilfreiche Online-Tools und Services?
• Kundenservice: Wie gut werden Kunden bei Fragen und Anliegen unterstützt?