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Kann ich auf Rechnung kaufen?

Wir bieten dir auch Rechnungskauf an. Bezahle deine Lieferung bequem bis zu 30 Tage nach Erhalt der Rechnung.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Gibt es verschiedene Größen für Tannenbaumregale?

Ja, bei RAECKS findest du zwei unterschiedliche Höhen, je nach Lageranforderung und verfügbarem Raum. Du hast die Wahl zwischen einer Höhe von 2000 mm und 2500 mm.

Kann ich Weitspannregale miteinander erweitern?

Ja, du kannst sie durch Anbauelemente erweitern. Ein Weitspannregal kann bis zu 19 Felder besitzen. Benötigst du mehr, kannst du ein zweites bestellen und dieses dann ganz einfach anfügen.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Ein generelles Rückgaberecht mängelfreier Ware besteht nicht. Dennoch räumen wir auf Kulanz die Möglichkeit ein, Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall eine Gebühr zur Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 10% des Nettowarenwertes erhoben wird.

Welche Ersatzteile sind für mein Fachbodenregal verfügbar?

Du kannst Ersatzteile wie Fachböden, Stützen, Schrauben oder Verbindungsstücke erhalten.

Können Kompletträder und Reifen ohne Felgen im selben Regal gelagert werden?

Ja. Moderne Reifenregale eignen sich sowohl für Kompletträder als auch für Reifen ohne Felgen. Entscheidend ist die richtige Wahl der Traversen und Regaltiefe, damit unterschiedliche Reifendurchmesser sicher aufgenommen werden können.

Kann ich mein Palettenregal nachträglich erweitern?

Ja, du kannst dein RAECKS Palettenregal mit zusätzlichen Ebenen, Rahmen und ganzen Feldern erweitern.

Wofür werden Handläufe im Lager und Betrieb eingesetzt?

Handläufe dienen zur Führung und Abgrenzung von Gehwegen sowie zur Sicherung von Übergängen und Arbeitsbereichen. Sie helfen dabei, Fußgängerwege sichtbar von betrieblichen Verkehrsflächen zu trennen und die Sicherheit in Lagerhallen, Produktionsstätten und Werkstätten zu verbessern.

Welche Auffangwanne eignet sich für welchen Gefahrstoff?

Die Wahl hängt von den chemischen Eigenschaften des gelagerten Stoffes ab. Auffangwannen aus Stahl eignen sich häufig für Öle und viele wassergefährdende oder entzündbare Flüssigkeiten. Für aggressive Stoffe wie Säuren und Laugen kommen – abhängig vom konkreten Medium – Kunststoff- oder Edelstahlwannen infrage. Entscheidend sind die nachgewiesene Medienbeständigkeit und die Angaben im Sicherheitsdatenblatt.