Kann mich der Spediteur vor Anlieferung kontaktieren?
Ja, wir bieten dir für einen Aufpreis von EUR 15,– die Option, dass dich der Spediteur 2-3 Stunden vor Anlieferung telefonisch kontaktiert.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Ein generelles Rückgaberecht mängelfreier Ware besteht nicht. Dennoch räumen wir auf Kulanz die Möglichkeit ein, Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall eine Gebühr zur Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 10% des Nettowarenwertes erhoben wird.
Brauche ich Werkzeug, um Ersatzteile zu montieren?
Beim Montieren von Ersatzteilen für Weitspannregale ist mit der Ausnahme von Bodenverankerungen nie Werkzeug nötig.
Kann ich ein Zeitfenster für die Anlieferung buchen?
Du hast die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben. Die Mehrkosten hierfür belaufen sich auf EUR 25,–.
Ist Werkzeug oder zusätzliches Montagematerial für den Aufbau nötig?
Wir liefern dir bei jeder Sendung das nötige Montagematerial mit. Jedoch empfehlen wir fachmännisches Werkzeug für die Verankerung in den Boden oder an die Wand. Dieses Werkzeug stellst du selbst. Für die Montage der Regale benötigst du kein spezielles Werkzeug.
Gibt es Euroboxen mit Deckel?
Ja. Viele Euroboxen sind optional mit passenden Deckeln erhältlich. Diese schützen den Inhalt vor:
Staub und Schmutz
Feuchtigkeit
Vermischung oder Verlust
Besonders sinnvoll bei Transport oder längerer Lagerung.
Wie viel Gefahrstoff darf im Betrieb gelagert werden?
Die zulässige Lagermenge hängt von:
Art des Gefahrstoffs
Lagerort (Arbeitsraum oder separater Lagerraum)
vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen
ab. Für bestimmte Stoffe gelten Mengengrenzen, ab denen zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
Welches Zubehör ist für mein Fachbodenregal erhältlich?
Du kannst Zubehör wie zusätzliche Fachböden, Trennwände, Beschriftungsschilder oder Rollen erhalten.
Ist die Regalprüfung notwendig?
Ja, der Gesetzgeber schreibt für ortsfeste Regale jährlich eine Regalprüfung vor. RAECKS übernimmt keine Haftung für nicht gesetzeskonform durchgeführte Regalmontagen. Wir empfehlen dir, eine Regalprüfung bei RAECKS zu buchen. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.
Für Schnellentscheider
Wir liefern Regale in der Regel in 3-5 Tagen!
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Hallo. Ich bin Raxy dein cleverer KI Regal-Berater. Wie kann ich dir weiterhelfen?
Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen versandkostenfrei (DAP) ab 149€ Nettoeinkaufswert. Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
Versandarten
Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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