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Sind die Ersatzteile universell einsetzbar?

Nicht alle Ersatzteile passen zu jedem Regal. Achte darauf, dass sie in der Stückliste deines Regals aufgeführt sind.

Gibt es eine Garantie auf die Ersatzteile?

Ja, alle Ersatzteile haben eine Garantie gemäß unseren Bedingungen.

Kann ich zusätzliche Ebenen oder Querträger nachrüsten?

Ja, du kannst dein Palettenregal mit zusätzlichen Komponenten erweitert werden.

Wofür wird ein Kragarmregal verwendet?

Ein Kragarmregal wird für sperrige oder lange Güter wie Rohre, Platten und Holz verwendet. Es besteht aus vertikalen Stützen und horizontalen Armen und bietet einfachen Zugriff auf das Material.

Kann ich zusätzliche Fachböden in mein Regal integrieren?

Klar, du kannst zusätzliche Fachböden erwerben und je nach Bedarf flexibel in der Höhe verstellen.

Welche Ersatzteile gibt es für Palettenregale?

Es gibt Ersatzteile wie Querträger, Stützrahmen, Fußplatten, Sicherungsclips und Anfahrschutz.

Für welche Waren ist ein handbedientes Kragarmregal geeignet?

Es eignet sich für leichte und mittelgroße Güter, die du einfach per Hand bewegen kannst.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie funktioniert euer Konfigurator?

Im Konfigurator kannst du einen Regaltyp wählen und diesen Schritt für Schritt gemäß deinen Bedürfnissen anpassen. Die klaren Anweisungen und das einfache Design helfen dir dabei, das perfekte Regal zu konfigurieren

Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?

Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.

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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.