Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?

Unseren Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In Ergänzung dazu räumt RAECKS den Kunden auf über den RAECKS Online-Shop gekaufte Regalsysteme eine Garantie ein. Die Laufzeit der Garantie beträgt 10 Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware oder ab der Montage durch uns, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, mit dem wir den Kaufvertrag abschließen und ist nicht übertragbar. Auf das Palettenregal-Basic gewähren wir eine Garantie von 30 Jahren.

Sind die Schreinereiregale anpassbar?

Ja, die Regale können in Größe, Anzahl der Fächer und Tragkraft individuell angepasst werden.

Wie finde ich die passenden Ersatzteile für mein Regalmodell?

Überprüfe die Modell- oder Artikelnummer deines Regals und suche nach den passenden Ersatzteilen.

Ist das Zubehör mit allen Palettenregalen kompatibel?

Achte darauf, dass das Zubehör zu deinem spezifischen Regalsystem passt. Viele Teile sind jedoch standardisiert.

Welche Ersatzteile sind für Kragarmregale erhältlich?

Du findest unter den Ersatzteilen u.a. Arme, Stützen, Schrauben, Bodenverankerungen und Schutzvorrichtungen.

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Regalprüfung Palettenregal

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Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

Ruf uns an: +49 2237 628290

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Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Sind die Regale einfach zu montieren?

Ja, unsere Schreinereiregale werden mit einer detaillierten Anleitung geliefert und sind leicht zu montieren.

Wie viel Gewicht können die Schreinereiregale tragen?

Die maximale Ständerlast beträgt 2680 kg.

Wie hoch darf ich bei einem handbedienten Kragarmregal lagern?

Die Höhe hängt von deiner Reichweite ab, meist zwischen zwei und drei Metern.

Kann ich das staplerbediente Kragarmregal anpassen?

Ja, die Arme lassen sich flexibel anpassen.

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Was muss ich bei Transportschäden tun?

Sind die Regale einfach zu montieren?

Wie viel Gewicht können die Schreinereiregale tragen?

Wie hoch darf ich bei einem handbedienten Kragarmregal lagern?

Kann ich das staplerbediente Kragarmregal anpassen?

Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?

Sind die Schreinereiregale anpassbar?

Wie finde ich die passenden Ersatzteile für mein Regalmodell?

Ist das Zubehör mit allen Palettenregalen kompatibel?

Welche Ersatzteile sind für Kragarmregale erhältlich?

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