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Was benötige ich zum Abladen der Ware?

Die meisten Produkte versenden wir über Stückgut oder Langgut. Diese Speditionssendungen müssen kundenseitig durch dich abgeladen werden. Sendungen über 2,40 Meter Länge können nur seitlich entladen werden. Hierzu benötigst du einen Stapler oder Hochhubwagen, ggfls. ist die Handabladung möglich.

Bietet ihr auch Beratung zur Auswahl der richtigen Teile an?

Unsere Regalmacher helfen dir bei Fragen jederzeit weiter. Kontaktiere uns gerne jederzeit.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, du kannst bei uns bis zum Versand der Ware noch Änderungen vornehmen oder stornieren. Hierzu kannst du dich gerne bei unseren Regalmachern melden. Eine Stornierung oder Änderung, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, ist nicht mehr möglich.

Was ist eine Lagerbühne?

Eine Lagerbühne ist eine stabile Plattformkonstruktion, die zusätzlichen Stauraum durch eine zweite Ebene in einer Lagerhalle schafft.

Welche Vorteile bieten Lagerbühnen?

Lagerbühnen nutzen den vertikalen Raum optimal aus und erhöhen die Lagerkapazität, ohne die Grundfläche zu erweitern.

Schützt ein Anfahrschutz mein Palettenregal?

Ja, der Anfahrschutz verhindert Schäden durch Gabelstapler oder andere Fahrzeuge.

Kann ich auch als Privatkunde bei RAECKS bestellen?

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Bestellung ist nur für Unternehmen, Gewerbetreibende und andere Geschäftskunden möglich.

Gibt es spezielle Ersatzteile für den Einsatz in feuchten oder korrosiven Umgebungen?

Lagerst du flüssige oder feuchte Produkte, so empfehlen wir dir, deine Weitspannregale mit einem feuerverzinkten Stahlboden auszustatten. Sie sind flüssigkeitsabweisend.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Kann ich zusätzliche Fachböden oder Zubehör nachträglich kaufen?

Ja, du kannst jederzeit zusätzliche Fachbodenregale, Ersatzteile oder Zubehör bei uns kaufen.

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