Lager & Betrieb Archives

Welche Versandkosten fallen an?

Sämtliche Produkte bei RAECKS versenden wir kostenfrei für dich. Bitte beachte unsere Versandinformationen. Das Abladen der Ware erfolgt kundenseitig.

Kann eine Lagerbühne individuell angepasst werden?

Ja, Lagerbühnen sind flexibel und können in Größe, Tragfähigkeit und Ausstattung an spezifische Anforderungen angepasst werden. Du kannst sie individuell konfigurieren und praktisches Zubehör bestellen.

Ist Werkzeug oder zusätzliches Montagematerial für den Aufbau nötig?

Wir liefern dir bei jeder Sendung das nötige Montagematerial mit. Jedoch empfehlen wir fachmännisches Werkzeug für die Verankerung in den Boden oder an die Wand. Dieses Werkzeug stellst du selbst. Für die Montage der Regale benötigst du kein spezielles Werkzeug.

Wie hoch darf ich bei einem handbedienten Kragarmregal lagern?

Die Höhe hängt von deiner Reichweite ab, meist zwischen zwei und drei Metern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, du kannst bei uns bis zum Versand der Ware noch Änderungen vornehmen oder stornieren. Hierzu kannst du dich gerne bei unseren Regalmachern melden. Eine Stornierung oder Änderung, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, ist nicht mehr möglich.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?

Unseren Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In Ergänzung dazu räumt RAECKS den Kunden auf über den RAECKS Online-Shop gekaufte Regalsysteme eine Garantie ein. Die Laufzeit der Garantie beträgt 10 Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware oder ab der Montage durch uns, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, mit dem wir den Kaufvertrag abschließen und ist nicht übertragbar.

Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?

Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.

Sind die angegebenen Preise netto oder brutto?

Unsere ausgewiesenen Preise im Shop sind Nettopreise. Jedoch zeigen wir dir auch direkt den Bruttopreis an.

Was deckt die Garantie alles ab?

Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler der Regalsysteme sowie der einzelnen Elemente ab, soweit das Regalsystem und die einzelnen Elemente von uns oder sachgemäß von Dritten montiert und ordnungsgemäß gewartet wurden.

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