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Häufig gestellte Fragen
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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

Ruf uns an: 02237 628290

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Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail  und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Kann ich ein Regal nach meinen Anforderungen konfigurieren?

Ja, für ausgewählte Regalsysteme kannst du im Regalkonfigurator unter anderem Abmessungen, Ebenen und weitere Ausstattungsmerkmale auswählen. Der Konfigurator zeigt dir die verfügbaren Optionen und den jeweiligen Preis. Für individuelle Anforderungen kannst du zusätzlich eine Beratung oder ein Angebot anfragen.

Welche Vorteile bietet ein Reifenregal gegenüber der Bodenlagerung?

Ein Reifenregal schafft Ordnung, spart Lagerfläche und ermöglicht einen schnellen Zugriff auf jeden einzelnen Reifensatz. Gleichzeitig werden Beschädigungen durch falsches Stapeln reduziert und die Arbeitssicherheit verbessert. Besonders während des saisonalen Reifenwechsels lassen sich Arbeitsabläufe deutlich effizienter gestalten.

Was ist der Unterschied zwischen einem Handlauf und einem Rammschutz?

Ein Handlauf dient vor allem der Führung und Sicherung von Personen. Rammschutz schützt dagegen Regale, Maschinen, Wände und andere Einrichtungen vor Anfahrschäden durch Flurförderzeuge oder Transportfahrzeuge. Je nach Einsatzbereich können beide Schutzlösungen sinnvoll miteinander kombiniert werden.

Wie lange kann der LKW kostenfrei bei mir stehen, um Ware abzuladen?

Der LKW bleibt kostenfrei maximal 60 Minuten bei dir stehen. Jede weitere angefangene Stunde müssen wir in Rechnung stellen. Für gewöhnlich reicht die Standzeit jedoch immer zum Entladen aus.
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