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Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie funktioniert ein handbedientes Kragarmregal?

Du legst oder entnimmst die Ware manuell von den Armen des Regals, ohne Maschinen.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Ein generelles Rückgaberecht mängelfreier Ware besteht nicht. Dennoch räumen wir auf Kulanz die Möglichkeit ein, Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall eine Gebühr zur Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 10% des Nettowarenwertes erhoben wird.

Welche Anforderungen gelten für Lagerräume?

Lagerräume für Gefahrstoffe müssen unter anderem:

ausreichend belüftet sein
vor unbefugtem Zutritt geschützt werden
brandschutztechnisch geeignet sein
klare Kennzeichnungen und Sicherheitsausstattung aufweisen

Je nach Stoffart können zusätzliche bauliche Anforderungen gelten.

Sind Rammschutzsysteme wartungsfrei?

Grundsätzlich sind Rammschutzprodukte wartungsarm. Dennoch sollten sie regelmäßig visuell geprüft werden. Nach starken Anfahrschäden empfiehlt sich ein Austausch, da die Schutzwirkung beeinträchtigt sein kann.

Was ist bei stark frequentierten Lagerflächen zu beachten?

In Bereichen mit intensivem Staplerverkehr sollten abriebfeste, chemikalienbeständige Markierungsfarben oder thermoplastische Systeme verwendet werden. Wichtig ist außerdem eine saubere Untergrundvorbereitung, um frühzeitigen Verschleiß zu vermeiden.

Wie viel Gefahrstoff darf im Betrieb gelagert werden?

Die zulässige Lagermenge hängt von:

Art des Gefahrstoffs
Lagerort (Arbeitsraum oder separater Lagerraum)
vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen

ab. Für bestimmte Stoffe gelten Mengengrenzen, ab denen zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind.

Ist die Gefahrstofflagerung im Freien erlaubt?

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Gefahrstoffe dürfen im Freien gelagert werden, wenn sie:

in geeigneten, witterungsbeständigen Behältern lagern
vor unbefugtem Zugriff geschützt sind
über Auffangwannen verfügen
keine Umweltgefährdung darstellen

Was deckt die Garantie alles ab?

Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler der Regalsysteme sowie der einzelnen Elemente ab, soweit das Regalsystem und die einzelnen Elemente von uns oder sachgemäß von Dritten montiert und ordnungsgemäß gewartet wurden.