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Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Aus welchen Materialien bestehen die Fachbodenregale?

Unsere Fachbodenregale bestehen aus hochwertigem Stahl.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei RAECKS gibt es keinen Mindestbestellwert.

Wie erfolgt die Anlieferung der Ware und zu welchen Zeiten?

Wir liefern für gewöhnlich innerhalb von 3-5 Werktagen, jeweils von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 18.00 Uhr.

Brauche ich Werkzeug, um Ersatzteile zu montieren?

Beim Montieren von Ersatzteilen für Weitspannregale ist mit der Ausnahme von Bodenverankerungen nie Werkzeug nötig.

Kann ich auch als Privatkunde bei RAECKS bestellen?

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Bestellung ist nur für Unternehmen, Gewerbetreibende und andere Geschäftskunden möglich.

Wie wird ein Weitspannregal montiert?

Weitspannregale sind steckbar und lassen sich ohne Schrauben montieren. Das macht den Aufbau schnell und einfach und du benötigst kein Spezialwerkzeug.

Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?

Zubehör kannst du direkt über unseren Shop oder Kundenservice bestellen.

Ist die Regalprüfung notwendig?

Ja, der Gesetzgeber schreibt für ortsfeste Regale jährlich eine Regalprüfung vor. RAECKS übernimmt keine Haftung für nicht gesetzeskonform durchgeführte Regalmontagen. Wir empfehlen dir, eine Regalprüfung bei RAECKS zu buchen. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?

Im Online-Shop zeigen wir dir die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte an. Sollte ein Produkt einmal nicht in deiner bestellten Menge verfügbar sein, weist ein Hinweis im Online-Shop darauf hin.

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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Aus welchen Materialien bestehen die Fachbodenregale?

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Wie erfolgt die Anlieferung der Ware und zu welchen Zeiten?

Brauche ich Werkzeug, um Ersatzteile zu montieren?

Kann ich auch als Privatkunde bei RAECKS bestellen?

Wie wird ein Weitspannregal montiert?

Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?

Ist die Regalprüfung notwendig?

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?

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Gibt es einen Mindestbestellwert?

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