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Kann ich eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben?

Deine Bestellung kannst du auch per Telefon oder E-Mail aufgeben. Die Regalmacher unterstützen dich gerne bei all deinen Fragen.

Kann ich ein Zeitfenster für die Anlieferung buchen?

Du hast die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben. Die Mehrkosten hierfür belaufen sich auf EUR 25,–.

Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?

Ja, jede Bestellung enthält eine detaillierte Montageanleitung.

Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?

Zubehör kannst du direkt über unseren Shop oder Kundenservice bestellen.

Ist das Zubehör mit allen Palettenregalen kompatibel?

Achte darauf, dass das Zubehör zu deinem spezifischen Regalsystem passt. Viele Teile sind jedoch standardisiert.

Wie belastbar ist ein handbedientes Kragarmregal?

Die Tragkraft ist von der Länge des Kragarms abhängig. Ein Kragarm kann bei einer maximalen Länge von 800 mm eine Last von 560 kg tragen.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Welches Zubehör gibt es für Kragarmregale?

Es gibt u.a. Bodenverankerungen, Schutzvorrichtungen, Gitterrückwände, Abrollsicherungen und Etikettenhalter

Welches Zubehör gibt es für Palettenregale?

Es gibt Zubehör wie Gitterrostböden, Spanplattenböden, Anfahrschutz, Rammschutz und Sicherungssysteme.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel liegt die Lieferzeit zwischen 3 bis 5 Werktagen. Beachte bitte unsere Versandinformationen und die Angabe der Lieferzeit im Konfigurator.

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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

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Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?

Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?

Ist das Zubehör mit allen Palettenregalen kompatibel?

Wie belastbar ist ein handbedientes Kragarmregal?

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Welches Zubehör gibt es für Kragarmregale?

Welches Zubehör gibt es für Palettenregale?

Wie lange dauert die Lieferung?

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