Passende Ersatzteile für ihre Fachbodenregale

Wie montiere ich ein Palettenregal?

Befolge unsere Montageanleitung und stelle sicher, dass das Regal fest im Boden verankert ist.

Welche Höhe ist bei staplerbedienten Kragarmregalen üblich?

Unsere Kragarmregale können bis zu 6 Meter hoch sein.

Gibt es spezielles Zubehör für den Schutz der Regale?

Ja, es gibt Schutzvorrichtungen wie Rammschutz und Kantenschutz.

Ist ein Tannenbaumregal einfach zu montieren?

Die Montage ist in der Regel unkompliziert und erfordert grundlegende Werkzeuge. Es kann auch an spezifische Anforderungen angepasst werden.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wo finde ich die genauen Garantiebestimmungen von RAECKS?

Wir stellen dir alle Informationen zur Garantie und Gewährleistung für unsere Produkte und Dienstleistungen übersichtlich in unseren AGBs zur Verfügung.

Sind die Ebenen höhenverstellbar?

Ja, die Ebenen sind in Abständen von 50 mm individuell höhenverstellbar.

Ist die Regalprüfung notwendig?

Ja, der Gesetzgeber schreibt für ortsfeste Regale jährlich eine Regalprüfung vor. RAECKS übernimmt keine Haftung für nicht gesetzeskonform durchgeführte Regalmontagen. Wir empfehlen dir, eine Regalprüfung bei RAECKS zu buchen. Für ein konkretes Angebot kontaktiere uns.

Schützt ein Anfahrschutz mein Palettenregal?

Ja, der Anfahrschutz verhindert Schäden durch Gabelstapler oder andere Fahrzeuge.

Was benötige ich zum Abladen der Ware?

Die meisten Produkte versenden wir über Stückgut oder Langgut. Diese Speditionssendungen müssen kundenseitig durch dich abgeladen werden. Sendungen über 2,40 Meter Länge können nur seitlich entladen werden. Hierzu benötigst du einen Stapler oder Hochhubwagen, ggfls. ist die Handabladung möglich.

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