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Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, du kannst bei uns bis zum Versand der Ware noch Änderungen vornehmen oder stornieren. Hierzu kannst du dich gerne bei unseren Regalmachern melden. Eine Stornierung oder Änderung, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, ist nicht mehr möglich.

Welche Ersatzteile gibt es für Palettenregale?

Es gibt Ersatzteile wie Querträger, Stützrahmen, Fußplatten, Sicherungsclips und Anfahrschutz.

Kann ich das handbediente Kragarmregal flexibel anpassen?

Ja, du kannst die Arme in der Höhe verstellen, um verschiedene Güter zu lagern. Du kannst es auch nachträglich mit Zubehör erweitern.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?

Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.

Kann ich Weitspannregale auch in kleineren Räumen nutzen?

Ja, Weitspannregale gibt es in verschiedenen Größen, sodass du sie auch in kleineren Lagerräumen einsetzen kannst. Achte einfach darauf, die passende Breite und Höhe für deinen Raum auszuwählen.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel liegt die Lieferzeit zwischen 3 bis 5 Werktagen. Beachte bitte unsere Versandinformationen und die Angabe der Lieferzeit im Konfigurator.

Wie belastbar sind Kragarmregale?

Die Belastbarkeit hängt vom Modell ab. Pro Kragarm können oft mehrere Hundert Kilogramm, bei größeren Systemen sogar Tonnen, gelagert werden. Achte immer auf die Kapazitätsangaben.

Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?

Unseren Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In Ergänzung dazu räumt RAECKS den Kunden auf über den RAECKS Online-Shop gekaufte Regalsysteme eine Garantie ein. Die Laufzeit der Garantie beträgt 10 Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware oder ab der Montage durch uns, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, mit dem wir den Kaufvertrag abschließen und ist nicht übertragbar.

Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?

Zubehör kannst du direkt über unseren Shop oder Kundenservice bestellen.

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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.